پرسشهای متداول

سوالات پیش از خرید

آیا من می توانم زمان دریافت سفارش خودم را تعیین کنم؟

بلی، درحال حاضر این امکان برای بسته های پیشنهادی ویتاپک فراهم می باشد لذا شما می توانید در زمان سفارش بسته های ویتاپک، تاریخ، روز و ساعت دریافت سفارش خود را مشخص نموده و در همان زمان سفارش خود را دریافت نماید.

من سفارش داده ام ولی هنوز آن را دریافت نکرده ام چکار کنم؟

لطفا با بخش پیگیری سفارشات در ویتاپک تماس گرفته و ویتاپک به شما اطمینان می دهد که هرچه سریعتر نسبت به پیگیری تحویل سفارش شما اقدام نماید.

ساعات و روز های کاری ویتاپک چگونه می باشد؟

ساعات کاری ویتاپک جهت دریافت سفارشات بصورت اینترنتی 24 ساعته و در طول هفت روز هفته بوده و زمان تحویل سفارشات هر روز از ساعت 10 صبح الی 9 شب بعداظهر به غیر روزهای جمعه و تعطیل می باشد.

آیا بسته های دریافتی از ویتاپک قابل بازیافت بوده و آیا می شود آن را به ویتاپک برگرداند؟

بلی، اکثر بسته های ارسالی ویتاپک صدردرصد قابل بازیافت بوده این امر موجب خوشحالی خواهد بود که در صورت تمایل و خواست مشتریان، بسته های خالی از آنها پس گرفته شده و درچرخه سفارشات، دوباره استفاده شود، و امید است با این کار، از تولید زباله اضافی و همچنین قطع زیاد درختان جلوگیری شده در و حفظ محیط زیست خود، قدم موثری برداشته شود.

چگونه می توانم سفارش خودم را پیگیری کنم؟

شما می توانید با  وارد کردن شماره فاکتور خود در قسمت پیگیری سفارشات از جزئیات دقیق زمان دریافت سفارش خود آگاه شوید.

سوالات هنگام خرید
سوالات پس از خرید
< سبد خرید محصول مورد نظر با موفقیت به سبد خرید شما اضافه گردید